VPN не работает
Если VPN не подключается или работает нестабильно, попробуйте следующие решения.
1. Проверьте подписку
Откройте @vpnct_bot и нажмите /start или кнопку Профиль. Проверьте дату окончания подписки.
Если подписка истекла, продлите её через раздел Тарифы в боте.
2. Проверьте доступность сервера
Регуляторы и интернет-провайдеры могут вводить ограничения на маршруты до наших серверов.
Что делать:
- В приложении Happ или Hiddify откройте тест соединения
- Проверьте, какие серверы доступны
- Попробуйте подключиться к другому серверу
3. Торренты и блокировка IP
При обнаружении BitTorrent-трафика IP автоматически блокируется, т.к. нелегальное скачивание файлов может привести к блокировке сервера хостинг-провайдером.
Решение:
- Отключите торрент-клиенты
- Подождите некоторое время — блокировка снимется автоматически
- Если используете Подкоп на роутере — убедитесь, что торрент-трафик не проходит через VPN
4. Попробуйте другое приложение
Иногда настройки устройства конфликтуют с VPN-приложением.
Альтернативы:
5. Перезапустите устройство
Простая перезагрузка телефона или компьютера часто решает проблемы с VPN.
Ничего не помогло?
Напишите в техподдержку с описанием проблемы:
- Какое устройство
- Какое приложение
- Скриншот ошибки (если есть)